Бесплатная конфиденциальная доставка по всему миру
Позвоните или напишите нам | + 1-603-733-4432 | [Электронная почта защищена]

ЧЗВ
– Order Status, Shipping and Tracking

Please Read First

– How long does shipping take? –

Время доставки зависит от класса и страны доставки. Ориентировочное время доставки указывается рядом с выбранным вами уровнем доставки при выписке и получении квитанции о покупке.

Наши наиболее распространенные уровни доставки включают:
Свободная США или глобальная экономика:
8-25 рабочих дней


Стандарт:
5-10 рабочих дней

Экспресс / Международный Экспресс:
3-6 рабочих дней


Рабочий день 2
(США)


Время доставки указано в рабочие дни, что исключает выходные и национальные праздники. Если ваш товар не прибыл в указанный период доставки, свяжитесь с нами ниже.

Получу ли я номер для отслеживания?

We provide tracking information for all of our express shipping options.

Внимание: Our free and economy shipping options may no include detailed tracking information.

Вы можете отслеживать свой пакет on нашу страницу отслеживания.

Where are my items?

Please first refer to the estimated shipping times from your receipt. If you have not received all of your items by the end of the quoted delivery period please contact us below.

Я не получил все свои вещи.

Мы отправляем с нескольких складов в США и по всему миру. В зависимости от запаса, мы можем отправить ваш заказ в нескольких партиях. Ваши другие предметы уже в пути!

Почему мой товар поступил в виде двух отдельных заказов?

MQ - глобальный интернет-магазин, обслуживающий клиентов по всему миру. Чтобы обслуживать самые разнообразные предметы на большинстве рынков, мы управляем складами в разных местах по всей Европе, Азии и Северной Америке. В зависимости от запаса и размера заказа ваша покупка может прибыть в несколько пакетов.

– Cancellations & Returns –
Я хочу отменить свой заказ.

Чтобы как можно быстрее доставлять товары, заказы обрабатываются в течение дня по мере их получения. Вы можете отменить заказ у нас в течение 1 часа, когда был установлен заказ. Отправьте нам электронное письмо ниже.

Я хочу вернуть свой заказ.

Для санитарно-гигиенических целей ВСЕ ПРОДАЖИ ЯВЛЯЮТСЯ ОКОНЧАТЕЛЬНЫМИ. Мы предоставляем только возмещение и замену неправильно отправленных или поврежденных по прибытии товаров ТОЛЬКО.
Отклоненные заказы, не подлежащие доставке или отказавшие пакеты подлежат перепродаже 10%. Обратите внимание, что сборы за доставку уже отправленных товаров не подлежат возврату.

Мой товар сломан / неисправен.

Когда вы получаете свой пакет, оперативно проверяйте элементы, чтобы убедиться, что элементы работают. Мы будем кредитовать или обменивать только товары DEFECTIVE (или за любые ошибки доставки, сделанные нами). Пожалуйста, свяжитесь с нами ниже, если вы получили дефектный или неправильный товар для получения возврата или замены.

“I am worried about buying a sex toy. Is your shipping discrete?”

В MQ ваша конфиденциальность - наш главный приоритет. Все элементы поставляется в простой упаковке с отправителем CNV или TMQ. Мы не раскрываем содержание вашего заказа. Для международных перевозок и таможенных пошлин мы претендуем на предметы как «кольцо», «косметика» или «подарок» в качестве описания товара. Ваша покупка и конфиденциальность с нами безопасны.

Какое название покупок указано в моем платежном отчете?

Все покупки оплачиваются как MQ LLC. Мы не ублажаем детали вашей покупки или характер вашего товара в вашем дебетовом или кредитном лице.


Do you accept international currencies?

Да, мы принимаем большинство мировых валют. Все предметы указаны в долларах США и могут быть оплачены в местной валюте. Мы принимаем все основные кредитные карты со всего мира. При выезде вам будет выставлен счет в соответствии с тарифами, установленными вашим местным банком или компанией-эмитентом кредитной карты, включая обменный курс плюс любые дополнительные сборы в соответствии с вашим собственным платежным учреждением. Для получения дополнительной информации о комиссиях и обменных курсах, связанных с вашей картой, обратитесь в свой банк или кредитную компанию.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть дополнительные вопросы или вы хотите связаться с нами напрямую, отправьте электронное письмо по адресу: [Электронная почта защищена]



Закрыть меню
×

корзина