شحن عالمي حصيف
اتصل أو أرسل لنا | + 1-603-733-4432 | [البريد الإلكتروني محمي]

الأسئلة الشائعة
- حالة الطلب والشحن والتتبع

يرجى قراءة أولا

- كم تستغرق عملية الشحن من الوقت؟ -

تختلف أوقات الشحن حسب فئة الشحن والبلد. يتم سرد أوقات الشحن المقدرة بجوار مستوى الشحن الذي اخترته عند تسجيل المغادرة وعلى إيصال الشراء.

تشمل طبقات الشحن الأكثر شيوعًا لدينا:
الولايات المتحدة الأمريكية أو الاقتصاد العالمي:
8-25 أيام العمل


المعيار:
5-10 أيام العمل

Express / International Express:
3-6 أيام العمل


يوم عمل 2
(الولايات المتحدة الأمريكية الشحن)


يتم سرد أوقات الشحن في أيام العمل ، والتي تستبعد عطلات نهاية الأسبوع والأعياد الوطنية. إذا لم يصل منتجك خلال فترة الشحن المحددة ، يرجى الاتصال بنا أدناه.

هل سأتلقى رقم تتبع؟

نحن نقدم معلومات التعقب لجميع لدينا خيارات الشحن السريع.

ملحوظة: قد لا تتضمن خيارات الشحن والاقتصاد المجانية لدينا معلومات تتبع مفصلة.

يمكنك تتبع الحزمة الخاصة بك on صفحة التتبع الخاصة بنا.

أين عناصري؟

يرجى الرجوع أولاً إلى أوقات الشحن المقدرة من إيصالك. إذا لم تكن قد استلمت جميع البنود الخاصة بك في نهاية فترة التسليم المذكورة ، يرجى الاتصال بنا أدناه.

لم أستلم كل عناصري.

نحن سفينة من مستودعات متعددة في الولايات المتحدة وحول العالم. اعتمادا على المخزون ، قد نقوم بشحن طلبك في شحنات متعددة. العناصر الأخرى الخاصة بك على الطريق!

لماذا وصل مادتي في أمرين منفصلين؟

MQ هو بائع تجزئة عالمي عبر الإنترنت يقدم خدماته للعملاء حول العالم. من أجل خدمة أوسع مجموعة من العناصر في معظم الأسواق ، ندير مستودعات في مواقع متعددة في جميع أنحاء أوروبا وآسيا وأمريكا الشمالية. اعتمادًا على المخزون وحجم الطلب ، قد تصل عملية الشراء إلى أكثر من حزمة واحدة.

- الإلغاء والإرجاع -
أريد إلغاء طلبي.

لتسليم العناصر بأسرع ما يمكن ، تتم معالجة الطلبات على مدار اليوم عند استلامها. يمكنك إلغاء الطلب معنا خلال ساعة 1 من وقت تقديم الطلب. يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني أدناه.

أريد إرجاع طلبي.

لأغراض صحية / صحية ، جميع المبيعات نهائية. نحن نقدم فقط المبالغ المستردة وعمليات الاستبدال التي يتم إرسالها أو تلفها بشكل غير صحيح عند الوصول إلى العناصر فقط.
تخضع الطلبات المرتجعة أو الطرود غير القابلة للتسليم أو الحزم المرفوضة لرسوم إعادة تخزين 10٪. يرجى ملاحظة أن رسوم الشحن على العناصر المرسلة بالفعل غير قابلة للاسترداد.

عناصري مكسورة / معيبة.

عندما تتلقى الحزمة الخاصة بك ، تحقق على الفور من العناصر للتأكد من أن العناصر تعمل. سنقوم بالائتمان أو استبدال البنود المعيبة فقط (أو عن أي أخطاء الشحن التي قدمها لنا). يرجى الاتصال بنا أدناه إذا كنت قد تلقيت البند معيبة أو غير صحيحة للحصول على استرداد أو استبدال.

"أنا قلق من شراء لعبة الجنس. هل الشحن الخاص بك منفصل؟

في MQ خصوصيتك هي على رأس أولوياتنا. جميع العناصر هي شحنها في التعبئة والتغليف سهل مع المرسل CNV أو TMQ. نحن لا نكشف عن محتويات طلبك. بالنسبة للشحن الدولي والجمارك ، فإننا نطالب بمواد "خاتم" أو "تجميلي" أو "هدية" كوصفة عن البند. شراءك وخصوصيتك آمنة معنا.

ما الاسم الذي تعرضه عمليات الشراء في كشف الفواتير الخاص بي؟

يتم وصف جميع المشتريات على أنها MQ LLC. لا نعرض تفاصيل عملية الشراء الخاصة بك أو طبيعة العنصر الخاص بك على بيان بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان الخاصة بك.


هل تقبل العملات الدولية؟

نعم ، نحن نقبل معظم العملات العالمية. يتم إدراج جميع العناصر بالدولار الأمريكي ويمكن تحصيلها بالعملة المحلية. نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية من جميع أنحاء العالم. عند تسجيل المغادرة ، ستتم محاسبتك وفقًا للأسعار التي حددها البنك المحلي أو شركة بطاقة الائتمان بما في ذلك سعر الصرف بالإضافة إلى أي رسوم إضافية وفقًا لمؤسسة الدفع الخاصة بك. للحصول على تفاصيل إضافية حول الرسوم وأسعار الصرف المرتبطة ببطاقتك ، يرجى الاتصال بالمصرف أو شركة الائتمان الخاصة بك.

تواصل معنا

إذا كان لديك المزيد من الأسئلة أو ترغب في الاتصال بنا مباشرة ، أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى: [البريد الإلكتروني محمي]



إغلاق القائمة
×

سلة التسوق